Mám iPhone 5c a v nastavení se snažím přihlásit do iTunes a Apple Store, ale stále se mi zobrazuje hlášení "Ověření se nezdařilo. Při připojování k vašemu Apple ID došlo k chybě.". Nevím, jak to vyřešit. Když jdu na svůj iCloud na iPhonu, píše mi to, že můj e-mail není ověřený, i když jsem šel na svůj e-mail a ověřil ho, není'na iPhonu rozpoznán jako ověřený.
Příčinou může být několik scénářů. Jednou z nejčastějších věcí, kterou je třeba zkontrolovat, je, zda jste skutečně připojeni k internetu (nejlépe k WiFi)? Setkal jsem se s tím, že si mnoho lidí neuvědomilo, že nejsou připojeni, zejména po aktualizaci systému iOS.
Kromě toho je třeba vyzkoušet dvě nejčastější věci:
Neupřesňujete vlastně, jakou verzi iOS používáte, ale zde jsou uvedeny některé obecné kroky, které je třeba provést:
Doufám, že vám to pomůže. Dejte nám vědět, že jdete, protože existují další možné způsoby, jak to opravit.
Zkuste toto:
Nastavení > iCloud
Nastavení > iCloud > Heslo a zabezpečení > Generovat ověřovací kód
.