Hvordan gendanner jeg min Google-konto (eller Gmail) adgangskode eller mit brugernavn?

Jeg har glemt mit password, men min browser husker det

Hvis din browser husker din adgangskode (dvs. at adgangskodefeltet automatisk udfyldes, når du logger ind på din Google-konto, og du kan logge ind), bør du kunne hente din adgangskode via din browsers adgangskodeadministrator.

Se vejledningen til din browser:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Microsoft Internet Explorer
• Opera

Jeg har glemt password til min private Google-konto (Gmail)

1. Besøg Google's side om genoprettelse af konto;
2. 2. Vælg indstillingen Jeg kender ikke min adgangskode;
3. 3. Følg de viste instruktioner.

Jeg har glemt brugernavnet / e-mail-adressen til min private Google-konto (Gmail)

1. Besøg Google's side om genoprettelse af konto;
2. 2. Vælg indstillingen Jeg kender ikke mit brugernavn;
3. 3. Følg de viste instruktioner.

For at du kan gendanne dit Google-brugernavn ved hjælp af denne formular, skal du skal allerede have angivet en e-mailadresse eller et telefonnummer til genoprettelse.

Hvis du ikke har angivet nogen gendannelsesoplysninger, kan du muligvis stadig finde dit brugernavn, hvis du for nylig har haft adgang til din e-mail-konto via en browser. Gmail viser din e-mail-adresse i browserens titellinje, så hvis du søger i din browsers historik efter Inbox eller Gmail, kan du måske finde din e-mail-adresse.

Jeg har glemt brugernavn / e-mailadresse / adgangskode til min _arbejds-Google-konto (Google Apps)

Hvis du har en konto på Google Apps for Business-tjenesten, kan du stadig bruge den metode, der er beskrevet ovenfor. Hvis det ikke giver noget resultat, skal du kontakte administratoren for dit domæne, som kan nulstille din adgangskode og/eller finde dit brugernavn.

Jeg har glemt admin-brugernavnet / e-mailadressen til en Google Apps for a Business-konto, som jeg administrerer

Prøv først de metoder, der er beskrevet ovenfor. Hvis det ikke lykkes, kan du stadig nulstille adminadgangskoden ved domæneverifikation.

Jeg har glemt mit brugernavn / min e-mailadresse / min adgangskode, men jeg har en desktop / smartphone e-mailklient, der stadig kan hente mail fra min konto

Hvis du allerede har konfigureret en e-mail-klient til at hente post fra din konto, kan du måske udtrække brugernavn/adgangskode fra denne klient.

Instruktioner om, hvordan du gør det, varierer afhængigt af, hvilken klient du bruger. Her er links til instruktioner for nogle af de mest almindelige klienter:

• Mac OS X Mail
• Outlook Express
• Eudora, FoxMail, The Bat!

Jeg har ingen adgang til min recovery e-mail, telefon eller andre muligheder

Du kan muligvis stadig få adgang til din konto igen ved manuelt at bekræfte din identitet.

1. Gå til siden Gendannelse af Google-konto
2. Indtast din e-mailadresse, og klik på Fortsæt.
3. Hvis du bliver bedt om at indtaste den sidste adgangskode, du husker, skal du klikke på I don't know.
4. Klik på Verificer din identitet, som findes under alle de andre muligheder. (Det er et lille link.)

Du vil derefter blive stillet en række spørgsmål, som du skal besvare efter bedste evne. Hvis du kan give tilstrækkeligt præcise oplysninger, får du din konto tilbage.

Hvordan undgår jeg at miste adgangen til min konto i fremtiden?

Se Hvordan beskytter jeg min Google/Gmail-konto?

UPDATE: Google har oprettet et særligt hjælpeforum for Google-konti: https://support.google.com/accounts/community. Før du stiller et spørgsmål der, skal du læse de fastgjorte tråde.

DISCLAIMER I'm a Product Expert, men normalt deltager jeg kun i tråde, der er skrevet på spansk.

• Gmail Account Recovery - Google couldn't verify it's you, so you can't sign in to this account right by bkc56¹ posted on Aug 30, 2016.