Saya mengalami masalah dalam memulihkan cadangan iCloud.
Saya memperbarui iPhone 6S saya kemarin dari iOS 9.3.5 ke iOS 10 dengan melakukan pemulihan agar saya bisa melakukan instalasi bersih. Saya melakukan ini untuk setiap pembaruan versi iOS utama dan saya tidak pernah mengalami masalah sebelumnya.
Masalah saya adalah bahwa selama proses pengaturan setelah memperbarui ke iOS 10, saya memilih untuk memulihkan ponsel dengan cadangan iCloud, tetapi proses pemulihan selalu gagal dengan kesalahan "Tidak dapat memulihkan cadangan".
Saya telah membaca semua yang dapat saya temukan di Dukungan Apple mengenai pemulihan iCloud dan peningkatan iOS 10 dan tidak ada artikel yang menyebutkan masalah ini.
Apakah ini merupakan bug pada iCloud? Apakah ada cara lain untuk mengembalikan aplikasi saya ke iPhone dari cadangan tersebut?
EDIT:
Berbicara dengan Dukungan Apple, salah satu solusi yang mereka berikan kepada saya adalah menempatkan perangkat dalam mode pemulihan, lalu memulihkan lagi ke iOS 10 dan kemudian mencoba memulihkan cadangan. Tidak berhasil untuk saya, tetapi mungkin bisa membantu seseorang.
EDIT 2:
Saya baru saja berbicara dengan Dukungan Apple lagi dan mereka mengatakan kepada saya bahwa cadangannya aman dan tidak rusak. Mereka juga mengatakan kepada saya bahwa banyak pengguna mulai mengalami masalah ini dan mereka belum memiliki solusi.
Jika cadangannya rusak, Anda akan kurang beruntung.
Jika hanya karena server Apple sedang sibuk saat ini, setelah peluncuran iOS 10, maka Anda mungkin akan lebih beruntung besok atau lusa.
Sepertinya sudah waktunya untuk menggunakan pepatah lama...
**"Data apa pun yang tidak disimpan di setidaknya tiga lokasi berbeda harus dianggap bersifat sementara.
Meskipun Anda berhasil lolos 9 kali dari 10 kali, selalu ada kesempatan ke-10.
Seseorang akan mengalami kegagalan pada setiap pembaruan; pastikan itu bukan Anda.
Cadangan adalah hal yang tidak berguna yang menghabiskan ruang penyimpanan yang berharga dan sama sekali tidak ada gunanya...
... sampai Anda membutuhkannya.
Anda juga harus memiliki cadangan iTunes lokal, yang dienkripsi untuk menyimpan kata sandi, dll., dan yang dicadangkan ke Time machine.
Salinan di luar lokasi juga opsional - Backblaze, dll - untuk berjaga-jaga jika gedung terbakar.
Cara paling cerdas untuk melakukan pembaruan.
Luncurkan iTunes, colokkan perangkat.
Saat ditanya apakah Anda ingin memperbarui, klik Unduh Saja.
Selagi sibuk, alihkan ke tampilan Aplikasi di iTunes - unduh semua pembaruan yang tersedia.
Setelah selesai, alihkan ke tampilan perangkat Anda dan Sinkronisasi.
Cadangkan Sekarang [dengan enkripsi, yang menjaga kata sandi Anda]
Anda sekarang memiliki titik pemulihan terbaru yang dapat diambil sepenuhnya, jika terjadi kesalahan.
Baiklah, inilah yang saya lakukan untuk menyelesaikan masalah saya.
Setelah menelepon Dukungan Apple, mereka mengatakan kepada saya bahwa cadangannya baik-baik saja seperti yang saya katakan dalam pengeditan saya. Masalahnya, mereka tidak tahu kapan mereka akan memperbaiki masalah ini dan ponsel saya tidak dapat digunakan sehingga saya harus menemukan cara untuk memulihkannya.
Yang saya lakukan pertama-tama adalah menurunkan versi ke versi terbaru iOS 9 (9.3.5) yang merupakan versi yang terakhir kali saya cadangkan. Karena iOS 10 baru saja dirilis, Apple masih mengizinkan pemulihan iOS 9, tetapi ini tidak akan berlangsung selamanya. Saya melakukan ini dengan mengunduh IPSW dari versi iOS tersebut dan kemudian mengembalikannya ke iPhone saya dengan iTunes, lalu pemulihan iCloud berhasil diselesaikan. Setelah itu saya mencadangkan ponsel saya menggunakan iTunes, karena masalah ini hanya terjadi di iOS 10 ketika Anda memulihkan dari cadangan iCloud dan bukan cadangan lokal. Kemudian saya baru saja memperbarui ponsel saya lagi ke iOS 10 dan melakukan pemulihan menggunakan cadangan lokal saya dan semuanya bekerja dengan baik.
Ini mungkin bukan solusi termudah untuk semua orang, tetapi ini adalah solusi yang baik untuk pemulihan iCloud iOS 10 yang saat ini bermasalah.