Keyboard dan trackpad internal berhenti berfungsi, mac tidak bisa booting dengan benar

TL; DR Saya memiliki Macbook Pro 2015 awal (fitur stok), menjalankan Yosemite (tidak yakin versinya). Saya sudah mencoba reset SMC dan PRAM, mengeluarkan baterai, dan mouse dan keyboard eksternal dengan keberhasilan yang terbatas.

Beberapa bulan yang lalu, keyboard internal dan trackpad akan bekerja sebentar-sebentar, tetapi setelah seminggu atau lebih, mereka berhenti bekerja sama sekali. Tombol daya masih berfungsi. Meskipun demikian, sekarang saya mengalami masalah dengan bootup komputer. Kadang-kadang ketika saya mem-boot, komputer menampilkan logo Apple dan kemudian berhenti. Ini tidak terjadi sebelumnya. Dan sebelum saya membahasnya, keyboard internal dan trackpad juga tidak berfungsi selama bootup. Saya tidak bisa menggunakannya untuk boot ke safe mode atau mereset PRAM atau SMC. Saya memerlukan keyboard eksternal untuk itu.

Saya sedang bepergian di Asia Tenggara pada saat itu tanpa toko Apple dalam jarak beberapa ribu mil, jadi saya tidak pergi menemui siapa pun tentang hal itu. Saya membaca forum demi forum, dan mengajukan pertanyaan. Saya diberitahu (dan diyakinkan) oleh beberapa orang bahwa masalahnya adalah baterai yang bengkak. Di Malaysia, saya melepas bagian bawah komputer saya, yang tampaknya membuatnya sedikit lebih stabil. Ini menciptakan lebih banyak ruang di badan komputer, dan memberikan kredibilitas pada ide baterai bengkak. Di Asia, saya tidak bisa mendapatkan apa yang saya butuhkan untuk mengeluarkan baterai dan mencobanya. Saya pergi ke warnet di Indonesia dan meminjam mouse dan keyboard. Saya berharap bisa menginstal driver untuk menggunakan iPhone saya sebagai mouse dan keyboard nirkabel baru. Pengalaman saya kurang memuaskan. Komputernya sangat gelisah. Mouse dan keyboard hampir tidak berfungsi. Saya tidak yakin apakah itu kesalahan komputer atau peralatan murah di kafe. Merestart komputer sepertinya tidak melakukan apa-apa.

Dengan cepat saya pergi ke London, saya berada di rumah ibu mertua saya. Dia memiliki keamanan yang saya perlukan untuk bekerja pada komputer saya serta mouse dan keyboard eksternal. Mereka bekerja dengan baik! Komputer tidak gelisah seperti di Indonesia. Saya mengeluarkan baterainya (tolong jangan beri saya cibiran tentang bagaimana baterai saya tidak bisa dilepas, saya tahu apa yang saya lakukan). Yang mengejutkan saya, keyboard internal dan trackpad masih tidak berfungsi.

Saya kembali ke Berlin di mana saya sekarang bisa pergi ke toko Apple, tetapi saya juga berada di tempat terbaik untuk memperbaikinya sendiri, dan saya ingin melakukan satu percobaan terakhir sebelum saya membayar biaya yang sangat mahal untuk memperbaikinya. Apakah ada yang punya ide, yang tidak ada hubungannya dengan baterai, mengapa hal ini bisa terjadi pada komputer yang cukup baru?