음성 분야에서 일하시는 분들 중 IVR 플랫폼으로 어떤 것을 사용하고 계신가요? Microsoft Speech Server 2007을 사용하고 있습니다. 이와 동등한 패키지는 어떤 것이 있나요? 인바운드 또는 아웃바운드 통화를 처리하기 위해 오픈 소스 소프트웨어를 사용하는 사람이 있나요? 포괄적인 패키지의 한 구성 요소인 음성 인식에 대해서만 이야기하는 것이 아니라는 점에 유의하세요. IVR 플랫폼은 음성 인식, 텍스트 음성 변환, VoiceXML과 같은 VUI 기술, SIP 또는 텔레포니 하드웨어를 통한 통화 종료로 구성됩니다.
내가 가지고 있는 음성 인식 위해 IVR 루멘보스 성공적으로 별표 했다. 별표 (*) 가 아니라 ivr 측면에서 볼 때 매우 유연한 iqn. 또한 에서는 다양한 VoIP 프로토콜 (SIP, H323, 이아스. 또한 고전) 와 전화 (T1, E1, 프소 있으며, 등) 의 도움으로 인터페이스 카드 딜기 및 기타 공급업체 (상머, 코뿔소 등). 별표 emc. 대한 추가 정보를 찾을 수 있습니다. http://www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk
별표 (*) 는 오픈 소스 소프트웨어를 실행하는 pbx 주로 리눅스. http://www.asterisk.org/
상용 루멘보스 음성 엔진 () 은 음성인식 솔루션 http://www.lumenvox.com/
전화 카드 제조업체 및 Rhino, 상머 딜기 않는비즈니스 콩파티블 별표 함께 있다. http://www.digium.com/ http://www.sangoma.com/ http://www.rhinoequipment.com/
바우어 *: 하지만 그들이 사용하는 ASR 뉘앙스 사용한 초기 버전 (i believe 자신의 됐다. 것과는 대조적인 사용하는 경우 콜센터 및 카스믈 제어입니다. 그러나 개발 라이센스에서 확장하십시오 비싸다구요 받을 때 (2 포트) 는 자유.
로쿠엔도 *: 이 때문에 나만 목록) 데모 I did it · b), ve ever I& TTS 엔진 (# 39 그들이 가장 좋은 소리가 들렸다. 그냥 듣고 데모 농담하십니까 가치가 품질.
뉘앙스 음성 플랫폼 (노프프) *: 내가 일하는 대체하십시오 거의 매일. 하지만 가장 강력한 ASR 시장에 대한 미묘한 는 지금까지 완료되니라 대기업에 다니고 있는 가격. 그런 질문을 할 경우 가격 don& # 39 와 falling in love of the engine, 수는 없는 노릇. 다소 면변형된 버전니다 것과는 대조적인 사용한다.
Microsoft Speech 서버 *: 물론 이 번호요 이미 알고 있습니다. 방 누려보십시오 컴포지션이 멋진 플랫폼. 이용할 수 있는 것과는 대조적인 경계선 (제한된 VXML 엔진을 다시 제어할 수 있는 속성을 통해), re 사용할 수 있다는 것이 아니라 그냥 # 39 신앙이니라 you& 워크플로에 할 수 있는 어떤 것에 관하여 운영까지도. Asr 좋은 doesn& 있지만, 규모가 크고 복잡한 문법 # 39 와 같은 뉘앙스 정밀도에는 근처에 없다. 이 기능은 현재 내 기본 플랫폼 대부분의 응용 프로그램. 이 같은 개발자 라이센스 및 바우어 자유롭겠죠
우리는 여러 플랫폼에서 ivr 및 비디오 설립중인 노력했다.
그것은 아주 멋진 뉘앙스 - - ASR) 및 음성합성 (tts)
따라 달라질 수 있는 콜센터 시장, 자체 경배하되 작성하든지 헤드입니다 경로설정을 있다.
제네시스는 자체 전달됩니까 스택할 위한 어플리케이션, 시도해 볼 수 있습니다. 그들은 자신의 옵션을 사용할 수 있는 좋은 솔루션이 a bunch of 뵶 플러그인. 트랜잭션 기반 금융 서비스, 애플리케이션 만족스럽게 대규모 수출된다.
콜센터 정위됩니다 경우, 그 부분이 있고, Cisco 스택할 솔투리온 화시하 제대로 수신기마다 천재반 사람이었는가부텀 시도해 볼 수 있습니다 IPCC 의 UI 를 출시했다.
직장에서 at my 칼리오피 우린 사용할 수 있지만, 우리는 & 컴퓨터통신통합 (cti) 에 genesys 변경일 설명했다. TAPI 및 IBM WebSphere 음성 응답 사용자 환경을 위한. 그래서 다른 플랫폼에서 IVR 물건을 개발했습니까 내가 haven& # 39, t, t really can& # 39 라고 하지만, 다른 하나는 내가 말할 수 있는 경우에는 이 보다 더 많은 것은 우리 IVR 가져옵니다 페이징됩니다 뒤흔드십시오 솔리드입니다.