Google hesabımın şifresini veya kullanıcı adını unuttum ya da başka nedenlerden dolayı hesabıma erişemiyorum.
Hesabımı nasıl kurtarabilirim?
(Bu Soru&Cevap, tüm Google ve Gmail kullanıcı adı/şifre soruları için genel bir açıklama niteliğindedir. Bakınız: https://webapps.meta.stackexchange.com/questions/2525/do-we-need-a-canonical-i-have-forgotten-my-google-username-and-or-password-ans)
Tarayıcınız şifrenizi hatırlıyorsa (yani, Google hesabınıza giriş yaptığınızda şifre alanı otomatik olarak dolduruluyorsa ve giriş yapabiliyorsanız), tarayıcınızın şifre yöneticisi aracılığıyla şifrenizi geri alabilmeniz gerekir.
Tarayıcınız için talimatlara bakın:
Bu formu kullanarak Google kullanıcı adınızı kurtarmak için, bir kurtarma e-posta adresi veya kurtarma telefon numarası belirtmiş olmanız gerekir.
Herhangi bir kurtarma bilgisi belirtmediyseniz, e-posta hesabınıza yakın zamanda bir tarayıcı aracılığıyla eriştiyseniz kullanıcı adınızı yine de bulabilirsiniz. Gmail, e-posta adresinizi tarayıcının başlık çubuğunda görüntüler, bu nedenle tarayıcınızın geçmişinde Inbox
veya Gmail
araması yapmak e-posta adresinizi ortaya çıkarabilir.
Google Apps for Business hizmetinde bir hesabınız varsa, yukarıda açıklanan yöntemi kullanmaya devam edebilirsiniz. Bu yöntem işe yaramazsa, şifrenizi sıfırlayabilecek ve/veya kullanıcı adınızı bulabilecek olan alan adınızın yöneticisiyle iletişime geçin.
İlk olarak, yukarıda açıklanan yöntemleri deneyin. Bu başarısız olursa, yine de etki alanı doğrulamasıyla yönetici parolasını sıfırlayabilirsiniz.
Hesabınızdan posta almak için zaten bir e-posta istemcisi kurduysanız, kullanıcı adını / parolayı bu istemciden alabilirsiniz.
Bunun nasıl yapılacağına ilişkin talimatlar, kullandığınız istemciye bağlı olarak değişecektir. İşte en yaygın istemcilerden bazıları için talimatların bağlantıları:
Kimliğinizi manuel olarak doğrulayarak hesabınıza erişimi yeniden sağlayabilirsiniz.
Daha sonra, elinizden geldiğince iyi cevaplamanız gereken bir dizi soru sorulacaktır. Yeterince doğru bilgi sağlayabilirseniz, hesabınızı geri alacaksınız.
GÜNCELLEME: Google, Google Hesapları için özel bir yardım forumu başlattı: https://support.google.com/accounts/community. Buraya bir soru göndermeden önce lütfen sabitlenmiş konuları okuyun.
SORUMLULUK REDDİ Ben bir Ürün Uzmanıyım ancak genellikle yalnızca İspanyolca yayınlanan konulara katılıyorum.