在最新的windows 10更新后,我的鼠标无缘无故地不断断开连接并重新连接,而且还会发出windows usb拔/插的声音。这太烦人了,我甚至无法正常玩游戏。
有人告诉我需要重新安装驱动程序,但我真的不知道该怎么做,希望尽快得到帮助。
鼠标:罗技 M90
可以一试:
1.在 [Device Manager](设备管理器)(http://www.computerhope.com/issues/ch000833.htm),在 "Human Interface Devices" 标题下找到鼠标。 1.右键单击,选择属性。 1.转到 "电源管理 "选项卡。 1.确保"允许计算机关闭此设备以节省电量"未被选中。如果选中了,就像下面的截图一样,取消选中*。 电源管理选项卡][1 1.对 "鼠标和其他指向设备 "下的 "符合 HID 标准的鼠标 "重复步骤 1-4。如果你有不止一个 "符合 HID 标准的鼠标",这意味着你要么连接了一个游戏控制器或其他类似鼠标的设备,要么你的鼠标暴露了多个 HID 设备;在这种情况下,你需要为每个设备执行步骤 1-4(只是为了安全起见)。 1.如果上述步骤没有帮助,请对 "通用串行总线控制器 "标题下的每个设备执行相同的步骤。如果列出的一个或多个设备没有 "电源管理 "选项卡,不用担心,直接跳过即可。注意: 这一步骤可能会大大降低笔记本电脑的电池寿命,并略微增加插入 A/C 电源的台式机/笔记本电脑的能耗(增加的耗电量对电费的影响微乎其微,但你可能会注意到电池供电时电池寿命的缩短)。
对于这一步,你必须知道你的主板品牌和型号,或者**你的电脑序列号,如果它是戴尔、惠普、联想等厂商预置的系统。 由于你没有说明任何相关信息,我只能提供通用说明。
(预制计算机是指由一家公司为您组装的计算机,您打开包装盒时,台式机/笔记本电脑中已安装了所有内部组件。) 1.在台式机/笔记本电脑的外壳或机箱上找到服务标签和/或序列号贴纸。如果您同时拥有服务标签和序列号,您可能需要这两个标签。 1.访问 PC 制造商的主要支持网站。 1.输入您的服务标签、序列号、型号或制造商要求提供的有关您或您的 PC 的任何其他信息。 1.转到支持网站的驱动程序下载部分。 1.在""芯片组"、"主板"、"USB"等标题下查找任何驱动程序,并下载最新的可用版本,确保它与 Windows 10 兼容。非常重要的一点是: 如果驱动程序的发布日期早于2015年8月,这很可能意味着芯片组驱动程序会让问题变得更糟,因为这些驱动程序比Windows 10本身*老,甚至比当前驱动程序更不适合你的系统。我们要找的是比 Windows 10 发布时新的驱动程序,这表明发布后进行了某种驱动程序更新。 1.下载并安装驱动程序。具体步骤因驱动程序而异,但一般流程是根据需要解压/解压缩,然后运行 setup.exe 或任何最有可能成为主要安装可执行文件的 .exe。如有疑问,请阅读 README 文件。 1.在安装任何似乎相关的芯片组驱动程序后,在电脑的驱动程序下载部分查找"固件"、"BIOS 更新"等标题。如果你以前从未更新过 BIOS/固件,那么几乎肯定会有可用的更新。请确保您下载的更新程序说它可以在 Windows 上运行;有些制造商以可启动软盘或 USB 手指驱动器映像的形式发布 BIOS 更新,但通常也有一个 Windows .EXE(也许在 ZIP 文件中),您可以运行它,而且更方便。 1.下载 BIOS 更新程序后,关闭所有打开的程序并运行 BIOS 更新程序。让它按要求重启电脑,并注意所有警告对话框(例如,确保笔记本电脑连接了空调电源),然后耐心等待它升级系统 BIOS/固件。
您必须知道主板的确切型号。如果不知道,请查找主板的包装盒,或从购买主板的供应商或为你定制电脑的供应商处的收据上查找。 您还可以使用 Piriform Speccy 方便地识别大多数主板(免费版本也能正常使用)。安装程序后,只要打开程序,主板品牌和型号就会显示在 "摘要 "页面上。 注: 如果您有一台预制电脑,并能确定您的主板是零售主板(即在亚马逊或Microcenter等网站上单独销售的主板),您可以尝试以下步骤,以获得比预制电脑制造商网站上提供的驱动程序/固件版本更新的驱动程序/固件。不过,风险请自担,因为电脑制造商有可能*定制了主板,导致通用零售驱动程序与之不兼容(笔记本电脑更有可能出现这种情况)。 1.访问主板制造商的支持网站。 1.搜索或浏览您所拥有的主板的准确型号。不要选择 "接近 "但不准确的型号,因为 BIOS/固件更新与主板密切相关,如果更新程序不够智能,无法在更新前检查正确的主板,安装错误的更新程序可能会导致系统损坏。 1.查找名为"芯片组"或"主板"或"USB"的驱动程序标题,下载最新的相关驱动程序。解压缩并安装。确保它们与 Windows 10 兼容,并且比 Windows 10 的发布日期(大约 2015 年 8 月)更新,否则它们不太可能带来任何好处。 1.查找 BIOS 或 UEFI 固件更新部分,下载适用于 Windows 的最新固件更新程序(忽略任何要求您将其刻录到 CD 或加载到优盘或软盘的 .iso 或 .img 文件)。 1.关闭所有程序并运行 BIOS/固件更新程序,在出现提示时允许其重新启动,并注意所有警告对话框(例如,确保笔记本电脑连接至 A/C 电源)。
我在 罗技网站 上找到了你的鼠标罗技 M90。他们提供的只是 SetPoint 软件,实际上并不是驱动程序;SetPoint 所做的只是让你自定义鼠标的按键映射。因此,它极不可能为确保鼠标正常工作带来任何好处。 不过,作为最后的手段,你还是可以下载并试用它。
1.如果有的话,换一个 USB 端口试试。将鼠标插入另一个 USB 端口,或交换鼠标和另一个 USB 设备,看看另一个 USB 设备在连接到鼠标插入的原始端口时是否开始自动断开连接。当你尝试使用不同 USB 控制器的 USB 端口时,这一步尤其有帮助。例如,在台式机上,大多数主板的前面板 USB 接口和后面板 USB 接口使用不同的 USB 控制器。 1.如果可能的话,试试不同的鼠标。询问朋友能否借用另一只 USB 鼠标。如果尝试上述步骤后仍出现同样的问题,则说明 M90 鼠标没有问题。如果问题消失了,最有可能的问题是你的 M90 受到了某种损坏(电线、USB 连接器、鼠标内部的电路等)。
1.访问 http://ubuntu.com,下载 Ubuntu Desktop 16.04 的 .iso 映像。将其刻录到 DVD 或闪存到 U 盘或 SD 卡(任选一种最方便的介质)。Ubuntu 网站上有如何刻录或闪存 ISO 映像的说明 此处 和 此处。 1.启动新的 Ubuntu Live 环境,并在出现提示时选择 "尝试 Ubuntu"(除非你知道自己在做什么,否则不要安装;安装 Ubuntu 不在本说明的范围之内)。 1.像平常一样使用电脑一段时间。启动火狐浏览器,浏览一下网页。使用足够长的时间,直到你确信,如果你运行的是Windows系统,你的鼠标现在肯定已经自动断开连接了。问题还存在吗?如果问题消失,那么你的问题肯定与 Windows 程序或驱动程序有关。如果您还没有阅读本答案的第一和第二部分,请重新启动 Windows 并立即阅读。 1.如果问题仍然存在,那么要么是硬件问题,要么是 BIOS 问题。Ubuntu和Windows存在完全相同的软件问题的可能性也很小,但这种可能性微乎其微,我个人根本不会考虑。 如果你已经完成了所有这些步骤,并确定问题出在 Windows 上,而且步骤一至步骤三都没有解决 Windows 的问题,那么就有必要进行更深入的故障排除,而不是我所能提供的一般答案。
1.首先确保您的鼠标 USB 数据线能在其他设备上正常工作,如智能电视或通过 OTG 将其插入安卓手机。
2.从官方网站下载最新驱动程序
http://support.logitech.com/en_nz/product/mouse-m90-product/downloads#windowsPnlBar