我们正在运行 Fortigate 100D,在通过 FortiClient 使用 SSL VPN 时遇到了一些问题。
几天前,我在一台外部 Windows 7 电脑上安装了 FortiClient,SSL VPN 可以连接并运行。
我从那台电脑上卸载了 FortiClient,并将其安装到另一台外部 Windows 7 电脑上,但现在无法连接到 VPN。 当它尝试连接时,我得到这个错误:
无法登录服务器。您的用户名或密码可能未针对此连接进行正确配置。(-12)
谷歌很不给力。
我们已经在两个外部 Windows 系统上进行了尝试,两个系统都出现了同样的错误。
防火墙事件日志/vpn 日志中似乎没有任何信息。
客户端给出以下信息
7/10/2013 3:20:08 PM 调试 ESNAC 开始搜索 FGT 7/10/2013 3:20:08 PM 调试 ESNAC Socket 连接失败 7/10/2013 3:20:08 PM 调试 ESNAC 0.0.0.0 7/10/2013 3:20:10 PM 调试 ESNAC Socket 连接失败 7/10/2013 3:20:10 PM 调试 ESNAC 192.168.1.1:8010 7/10/2013 3:20:10 PM 调试 ESNAC 结束搜索 FGT
不知道是什么原因导致 VPN 无法连接。
**编辑:*** 我们已经重置了该用户的密码,并且 100% 确定用户名和密码正确无误。 事实上,这种情况发生在两个不同的账户上,而这两个账户之前都能正常使用。
http://srvfail.com/common-forticlient-ssl-vpn-errors/
正如错误本身所述,最常见的问题是用户名或密码与设备不匹配。
其他问题可能包括