Cuando conocí al amor de mi vida, insistió en que usáramos WhatsApp para comunicarnos. Él vive en Brasil y utiliza WhatsApp en su Windows Phone. Yo estoy en Estados Unidos y uso WhatsApp para Android en mi Motorola Photon Q.
En los últimos meses, nuestra capacidad para comunicarnos a través de esta aplicación se ha deteriorado. Dice que recibe mis mensajes y que los responde, pero parece que yo no los veo. Es frustrante, por no decir otra cosa, y nos somete a los dos a un estrés innecesario. Estoy muy preocupada.
Dice que soy la única a la que le pasa y que la comunicación con sus contactos brasileños funciona perfectamente. Uno de mis amigos de Filipinas acaba de conseguir WhatsApp para Android y puedo comunicarme con él perfectamente.
Realmente no tengo ni idea. He buscado respuestas en Internet, pero no encuentro ninguna. Puedo enviar mensajes, y en las raras ocasiones en que recibo los mensajes de mi novio, es a altas horas de la noche. Nunca recibo ninguno durante el día. He desinstalado y vuelto a instalar la aplicación innumerables veces, y la conexión WiFi de mi casa es perfecta. Pero parece que esto no hace más que empeorar. Dice que me envía varios mensajes al día, pero sólo recibo algunos cada dos días, normalmente cada dos días.
No soy técnico ni mucho menos, pero parece que puede haber algún problema con las distintas versiones de WhatsApp. Android comunicándose con Windows Phone. Así que si este es el caso, entonces mi pregunta aquí es innecesaria. Me he puesto en contacto con WhatsApp Inc. con mis dudas y aún no he recibido respuesta.
Esto es una mierda, por no decir otra cosa.
ACTUALIZACIÓN: Me he puesto en contacto con uno de los amigos de mi novio en Brasil. Puedo comunicarme con ellos perfectamente. Me han dicho que mi novio dijo que había un problema con su teléfono. Pero no estoy segura de que sea así. He desinstalado WhatsApp y lo he descargado a través del sitio web de WhatsApp's. Ahora puedo ver cuándo mi novio está conectado y cuándo escribe. Pero no recibo los mensajes que envía.
Para entender si el problema es de tu teléfono o de otra cosa, pregúntale a tu novio si ve un doble check o sólo un check (✓) cerca de los mensajes que te envió, pero que tú no recibiste.
Tuve un problema similar hace sólo dos días. No podía recibir mensajes del teléfono whatspp de mi marido. El mensaje había sido enviado por él, pero a mí no me llegaba. (es decir, sólo aparece un tick).
Entonces desinstalé whatspp de mi teléfono y lo volví a instalar. Ahora funciona de nuevo :-)
El problema con mi whatspp era que, tengo clean master instalado en mi teléfono. Reconoció algunos archivos importantes de whatsapp como basura y los eliminó. Asi que whatspp no pudo'funcionar correctamente hasta que fue reinstalado.