Notre entreprise a eu un gros problème avec les personnes qui ne prenaient pas au sérieux notre formation en ligne obligatoire. Même si les cadres supérieurs essaient d'insister sur l'importance de la formation, les gens passent généralement en revue une formation en ligne de quatre heures en dix minutes.
Mon patron sait que je suis un concepteur de jeux amateur pendant mon temps libre. Il m'a donc demandé si je pouvais faire quelque chose pour rendre les modules de formation "plus amusants". J'ai donc passé un peu de temps à transformer la formation en un petit jeu flash amusant. Ce n’est pas Red Dead 2, mais je suis assez fier de ce que ça a donné. Pour plus de fun, j'ai créé un tableau de classement pour suivre les meilleurs scores de l'entreprise. (Les meilleurs scores sont une combinaison de petits jeux amusants et de la capacité à répondre aux questions de formation).
Le module de formation s'est avéré extrêmement populaire. Les gens passent beaucoup de temps à jouer au jeu et à essayer d'atteindre le classement. Aujourd'hui, la formation de 4 heures prend en moyenne 3 jours à compléter. (Vu la banalité de leur travail, je ne peux pas leur en vouloir). En outre, beaucoup de personnes suivent la formation plusieurs fois. Je peux voir dans les journaux qu'une personne a passé 13 jours ouvrables (8 heures par jour) à suivre la formation.
Mon patron m'a convoqué dans son bureau aujourd'hui et m'a engueulé pour avoir écrit quelque chose de "trop amusant". Il m’a dit que la direction était vraiment furieuse de cette baisse de productivité dans l’entreprise et que c’était de ma faute. J'ai quitté son bureau si furieux que j'ai dû aller faire un tour dehors pour me calmer.
J’ai l’impression qu’on me reproche de trop bien faire la tâche qui m’est assignée. Mais est-ce que je suis injuste ? Comment puis-je arranger les choses sans admettre une quelconque faute ?
Pour l'anecdote, le score moyen au test de ce module de formation est désormais de 96 %, contre 68 % l'année précédente.