Saya baru sewa dan baru-baru ini telah saya 3 bulan pertama review. Saya punya memuaskan secara keseluruhan penilaian, tetapi dikritik karena berada jauh dari meja saya terlalu banyak. Menurut manajer saya, saya makan siang (jarang lebih dari 30 menit) tidak dihitung 8 jam kerja diharapkan setiap hari. Dia mengatakan kepada saya ini adalah informasi orientasi, tapi aku tidak ingat ini untuk menjadi begitu.
Aku memeriksa buku kemudian dan menemukan kebijakan yang disebutkan di sana:
Karyawan diharapkan untuk bekerja antara inti jam 9 pagi dan 3 sore atau seperti yang ditentukan oleh klien tertentu kontrak. Penjadwalan yang fleksibel, atau flextime, tersedia dalam beberapa kasus untuk memungkinkan karyawan untuk memvariasikan mereka memulai dan mengakhiri kali setiap hari dalam batas-batas yang ditetapkan. Flextime mungkin menjadi mungkin jika saling bisa diterapkan jadwal dapat dinegosiasikan dengan supervisor yang terlibat. Namun, isu-isu seperti kebutuhan karyawan, kinerja karyawan dan sifat dari pekerjaan yang akan dipertimbangkan sebelum persetujuan flextime.
satu-jam makan siang disediakan untuk anda setiap hari, jadwal perijinan. Istirahat makan siang harus diambil antara jam 11 pagi dan 2 siang dalam rangka untuk karyawan yang akan tersedia pada kali optimal bagi pelanggan kami, baik internal maupun eksternal. Karyawan yang memilih untuk tidak mengambil makan siang pada hari tertentu mungkin akan diizinkan untuk meninggalkan awal atas persetujuan pengawas sebelum akhir hari kerja. Karyawan dibebaskan dari semua tanggung jawab dan pembatasan selama periode makan dan tidak akan dikompensasi untuk saat ini.
Saya menemukan kebijakan yang ambigu sehingga saya diemail Maria dari HR, yang telah dilakukan orientasi saya:
Hi Maria,
saya hanya membaca buku dan saya ingin memperjelas makan siang kebijakan-dalam rangka untuk mendapatkan saya minimal delapan jam, jika aku datang pada 9 dan mengambil jam makan siang jauh dari meja saya, saya akan perlu untuk tinggal sampai 6, benar?
Terbaik, Anon
Dia diteruskan ke yang lain HR rep karena dia tidak akrab dengan buku pegangan yang cukup untuk menjawab pertanyaan. HR rep menjawab bahwa manajer saya itu memang benar, dan cc'ed manajer saya pada dia respon. Rupanya, HR percakapan yang tidak rahasia, seperti yang saya telah dituntun untuk percaya.
Manajer saya menulis saya email marah:
saya sangat terkejut melihat bahwa anda santai bertanya tentang ini lagi setelah kita membahas topik ini secara detail selama 90 hari review. Aku telah mengulurkan tangan kepada Maria juga dan kami yakin bahwa dia didn't membahas 40 jam kerja seminggu termasuk makan siang dan istirahat, selama orientasi. Maria telah melakukan ini karyawan sesi orientasi selama bertahun-tahun dan ini adalah pertama kalinya seorang karyawan berjalan pergi dari sesi berpikir bahwa 40 jam kerja seminggu termasuk makan siang dan istirahat.
Di samping itu, meskipun saya diperkuat harapan lagi selama review tentang 40 ditagih/jam produktif. Sebagai karyawan yang digaji, harapan adalah untuk setiap anggota tim kami untuk mengajukan penuh 8 jam di malam hari, dan jika diperlukan, tambahan jam untuk memastikan kami memenuhi proyek dan harapan klien. Biarkan aku tahu jika kita harus membahas hal ini secara lebih detail.
Ini membawa saya terkejut karena saya tidak't pikir saya telah melakukan sesuatu yang salah. Selain itu, bahkan sebelum HR's konfirmasi, saya harus segera bertindak atas umpan balik, dan tidak ada keluhan lain.
Bagaimana, jika di semua, aku harus bersikap?
It's mengecewakan bahwa HR merasa perlu untuk menyalin manajer anda dan manajer anda begitu tampaknya tidak aman yang mereka anggap ini sebagai sedikit terhadap mereka. Namun demikian, anda belajar tentang perusahaan anda, lingkungan, praktek tenaga kerja secara keseluruhan. Untuk itu, beberapa pemikiran...
Dalam hal apapun, manajer anda tampaknya akan cukup terganggu. Terlepas dari validitas mereka tersinggung atau bagaimana masuk akal itu mungkin tampak, mereka membawa ini untuk anda perhatian dengan dinding teks dan's bijaksana untuk menanggapi. Dengan asumsi anda're secara fisik di dekatnya, saya sarankan mampir dan membiarkan mereka tahu:
Jika pengalaman anda sebelumnya dalam jam kerja, menyebutkan bahwa anda masih mendapatkan akrab dengan lebih terstruktur dan digaji posisi dan tegaskan bahwa anda menghargai mereka berbicara dengan anda tentang hal itu bukannya memberikan anda review miskin.
Semua bersama-sama sekarang: HR ADALAH BUKAN TEMAN ANDA
Yang anda lakukan *BANYAK *** yang salah, dan di sini's mengapa:
Akan HRD SELALU membuat hal-hal yang lebih resmi dan manajer anda mungkin menempatkan di tempat. Akan SDM untuk apa-apa berhadapan dengan sesama karyawan akan memicu penyelidikan dan itu adalah tempat kerja yang setara dengan serangan nuklir, dan yang's bagaimana hal itu akan dilihat. Pergi untuk HR adalah benar-benar buruk dari atas seseorang's kepala karena sekarang, ada catatan resmi dari manajer anda memiliki masalah dengan salah satu dari laporan-nya. Ini adalah mengapa hal ini adalah masalah besar untuk manajer anda. Terlalu besar, mungkin, tapi itu terjadi dan ini adalah di mana anda berada sekarang.
Manajer anda adalah hak jengkel dengan anda, dan anda mungkin datang di bawah pengawasan ekstra untuk masa depan.
Sederhana, "aku'm maaf, ini tidak't terjadi lagi." yang memadai, dan pastikan itu doesn't. Di luar itu, itu akan mengambil beberapa waktu untuk memperoleh manager's percaya lagi. Jika anda membutuhkan klarifikasi untuk apa-apa, pergi ke manajer anda dan mengambil firman-nya sebagai hukum kecuali sesuatu yang mengerikan terjadi.
Ada gerakan yang sangat kuat sekarang untuk membersihkan orang-orang yang dianggap "beracun" terlepas dari kinerja mereka. Don't dapatkan label toxic.
TLDR:
Apa yang anda lakukan salah.
Apa yang harus dilakukan sekarang:
Mengatakan "aku'm maaf atas tindakan saya dan membuat kesulitan bagi anda, itu tidak't terjadi lagi" dan kemudian menjadi karyawan yang luar biasa, tidak hanya pada beban kerja anda, tetapi soft skill juga.
Anda bisa datang kembali dari situasi ini, tetapi hanya dengan mengganti reputasi hanya memuaskan dengan menjadi luar biasa. Melakukan itu dan anda dan manajer anda akan tertawa tentang hal itu dalam beberapa tahun. Apakah anda menyakiti diri sendiri, ya. Anda dapat memulihkan, ya.
Anda jelas telah salah memahami kebijakan perusahaan:
Karyawan yang memilih untuk tidak mengambil makan siang pada hari tertentu mungkin akan diizinkan untuk meninggalkan awal atas persetujuan pengawas sebelum akhir hari kerja. Karyawan dibebaskan dari semua tanggung jawab dan pembatasan selama periode makan dan tidak akan dikompensasi untuk saat ini.
Anda juga menggambarkan manager's balasan sebagai 'marah'. Hanya dari teks itu sendiri saya dapat mendeteksi ada kemarahan melainkan dia menjelaskan situasi anda - sebagai seorang manajer harus. Ia bertanggung jawab secara langsung untuk anda dan pekerjaan yang anda lakukan. Itu adalah benar bahwa dia ingin untuk memastikan bahwa anda tahu aturan. Saya belum pernah datang di sebuah perusahaan di mana anda istirahat dihitung sebagai kerja [sampai hari ini - melihat komentar di bawah ini].
Saran saya: mohon maaf atas kesalahpahaman dan melanjutkan dengan pekerjaan anda
Bagaimana, jika di semua, apakah saya merespon?
"Anda benar, dan saya minta maaf atas kesalahpahaman, dan tidak memenuhi harapan anda sebelum ini. Aku akan melakukan yang terbaik ke depan untuk memenuhi atau melebihi semua harapan anda, dan untuk memberikan nilai yang sangat baik untuk perusahaan dalam pelayanan saya."
Manajer anda merasa bahwa anda menantang otoritas mereka pada masalah ini dengan pergi ke HR. Sementara itu mungkin tidak anda maksud itu adalah bagaimana hal ini muncul. Manajer dikomunikasikan harapan mereka untuk anda selama 90 hari review. Kemudian anda menantang otoritas mereka untuk menetapkan harapan mereka dengan pergi ke HR. Asumsi yang telah HR dikembalikan kepada anda dan mengatakan bahwa anda istirahat makan siang termasuk dalam anda diharapkan bekerja periode yang anda akan menantang manajer harapan anda. Jadi saya bisa melihat mengapa manajer anda akan marah tentang hal ini.
Di sebagian besar tempat kerja di mana saya telah bekerja, pelaporan untuk memiliki jam kerja yang tidak bekerja adalah api-bisa tersinggung. Manajer anda berurusan dengan masalah selama anda dalam cara yang manajer anda mungkin merasa agak murah. Menempatkan anda pada Peningkatan Kinerja Rencana, atau bahkan mengakhiri pekerjaan anda selama ini tidak akan memalukan atau bahkan yang tak terduga oleh banyak pengusaha.
Manajer anda menetapkan harapan mereka untuk anda. Hal ini tidak keterlaluan untuk manajer harapan untuk melebihi harapan minimal perusahaan. Ketika seorang manajer mempekerjakan seseorang yang mereka tidak mempekerjakan mereka untuk melakukan jumlah minimum untuk mendapatkan oleh. Mereka ingin tim mereka berjuang untuk keunggulan, dan begitu sering menetapkan harapan yang lebih tinggi daripada yang ditetapkan dalam buku pedoman karyawan. Jika anda tidak suka, atau menemukan harapan mereka tidak dapat diterima, maka anda harus mencari pekerjaan lain.
saya melihat banyak orang yang mengatakan padaku mengapa dan bagaimana aku salah, yang doesn't peduli pada titik ini. Manajer saya pikir saya salah dan bahwa's semua yang penting--pertanyaan saya adalah bagaimana untuk memperbaiki ini.
Anda tidak bisa. Hal ini seperti telur yang rusak, tidak ada cara untuk unbreak telur. Tapi anda mungkin dapat mengatasi hal itu pula. Dan cara untuk mengatasi hal tersebut adalah dengan menyadari apa yang anda lakukan salah, menerimanya, sendiri, dan tidak membuat kesalahan lagi.
Saya pikir anda percaya bahwa kesalahan adalah jam kerja hal. Itu adalah sebuah kesalahan tetapi manajer anda berurusan dengan itu, menetapkan harapan anda ke depan, dan menjatuhkan masalah(untuk sekarang). Kesalahan anda adalah tidak menerima manajer anda konseling di harapan ke depan, tapi menantang mereka dengan pergi ke HRD untuk mengkonfirmasi harapan-harapan mereka. Ini adalah sangat tidak sopan kepada manajer anda.
Cara untuk mengatasi ini adalah untuk memastikan bahwa anda tidak dalam cara apapun yang terlihat seperti bersikap tidak hormat dari manajer anda. Hal ini tidak dapat dipalsukan. Cara termudah untuk mencapai hal ini, adalah untuk membatasi tanggapan anda ke arah sesuatu di sepanjang baris dari "Ya pak." (aku mengerti, aku akan melakukan itu, atau OK juga dapat diterima tanggapan) Yang penting adalah untuk menjadi rendah hati, dan sesuai. Jika anda memiliki pertanyaan tentang direktif, pastikan bahwa ketika anda mengajukan pertanyaan-pertanyaan tersebut, anda juga mengklarifikasi apa arah, tidak mengapa arah yang diberikan. Ada saat-saat di mana memahami mengapa ini penting. Tapi untuk anda sekarang jauh lebih penting bagi posisi anda adalah bahwa anda menunjukkan pemahaman anda bahwa manajer anda adalah bos anda, dan harapan mereka adalah harapan yang penting bagi anda.
Pergi ke depan, anda perlu tegas menerima bahwa anda adalah salah satu yang salah di sini. Hal ini tidak cukup untuk mengatakan bahwa kau yang salah dengan mengatakan sesuatu seperti, "saya minta maaf untuk menempatkan anda di tempat yang buruk." Anda perlu untuk meminta maaf untuk apa yang anda lakukan, karena apa yang anda lakukan itu tidak sopan, antagonis, dan durhaka. Anda telah menempatkan diri anda dalam posisi di mana satu-satunya program ke depan yang akhirnya pemisahan dari perusahaan, atau yang lengkap tentang wajah di mana anda menjadi sangat hormat, sopan, dan taat.
Anda meminta informasi. Anda sempurna dalam hak anda untuk meminta informasi. Ia membayangkan bahwa anda menuduh seseorang tidak melakukan sesuatu. Satu-satunya cara adalah tanggung jawab anda adalah untuk memperhitungkan fakta bahwa ia akan menjadi sensitif untuk dianggap penghinaan kepada otoritas-nya.
Anda don't perlu menanggapi hal ini secara langsung. Dia mengatakan "jika anda perlu untuk membahas". Anda don't perlu itu.
Pendekatan yang terbaik adalah untuk menjadi baik, dapat diandalkan kontributor (dalam cara yang mencerminkan baik pada tim dan manajer). Dan menggunakan kesempatan untuk melakukan pekerjaan ini sebagai batu loncatan menuju karir anda berikutnya bergerak.
Pria ini benar-benar keluar dari jalur dan tidak memiliki tempat dalam lingkungan profesional (apalagi manajemen), tapi itu hanya masalah anda sejauh hal itu mempengaruhi anda di masa depan.
Ia mengatakan kepada saya bahwa saya telah diberitahu tentang hal ini pada orientasi dan itu dalam buku, meskipun saya tidak ingat ini untuk menjadi begitu.
Bos anda adalah salah di sini: ia harus memiliki salinan dari buku pegangan di suatu tempat yang nyaman dan dapat menunjukkan anda tepat di bagian review. Pelajaran yang anda harus mengambil untuk masa depan dunia adalah bahwa ketika bos anda memberitahu anda bahwa anda're tidak mengikuti kebijakan perusahaan dan anda pikir anda mengikuti kebijakan anda harus meminta untuk meninjau kebijakan bersama-sama di tempat. Sesuatu seperti "aku'll re-baca kebijakan untuk memastikan ada's tidak ada yang lain saya've misremembered, tetapi sementara itu anda bisa tunjukkan bagian yang relevan untuk membersihkan apa-apa yang saya've salah paham daripada misremembered?"
saya sangat terkejut melihat bahwa anda santai bertanya tentang ini lagi setelah kita membahas topik ini secara detail selama 90 hari review. Aku telah mengulurkan tangan kepada Maria juga dan kami yakin bahwa dia didn't membahas 40 jam kerja seminggu termasuk makan siang dan istirahat, selama orientasi.
Cara yang tepat untuk menanggapi hal ini tergantung pada apa yang sebenarnya anda dan bos anda mengatakan selama review, dan ada isn't cukup detail dalam pertanyaan untuk memastikan.
Anda perlu untuk merespon dengan atasan anda, dan anda perlu untuk meredakan situasi. Tapi anda don't perlu melakukan harakiri. Terlepas dari kesan yang beberapa jawaban yang lain tampaknya untuk memberikan, anda terbesar "kejahatan" adalah sebuah kesalahan kecil kiamat perusahaan anda's budaya. Yang penting (dan rumit) hal ini adalah untuk menyajikan fakta-fakta dari sudut pandang anda tapi menghindari defensif atau nada konfrontatif. Jika anda didn't mengatakan bahwa anda ingat adalah bahwa Maria telah mengatakan bahwa 40 jam termasuk istirahat makan siang, yang menyediakan berguna hook. I'm berpikir sepanjang baris:
Saya kira ada kesalahpahaman di sini. Tidak ada yang berpikir bahwa Maria mengatakan bahwa 40 jam termasuk istirahat makan siang: itu adalah hanya bahwa saya tidak't memahami dirinya untuk mengatakan bahwa mereka didn't. Anda membuat harapan anda jelas di review, dan saya menerapkan umpan balik yang segera. Anda juga mengangkat buku, jadi aku memeriksa bagian yang relevan setelah diperiksa dan ternyata tidak jelas. Pada refleksi itu akan lebih baik untuk meminta penjelasan atas kata-kata yang saya temukan ambigu selama rapat tinjauan daripada sesudahnya. Saya berniat bahwa tidak akan ada kebutuhan untuk itu di samping saya review, tapi aku akan membuat catatan mental untuk membawa salinan tersedia hanya dalam kasus.
Anda perlu mencari pekerjaan baru. Bukan karena anda've jengkel manajer anda, tetapi karena anda majikan mengharapkan min 40 jam/minggu termasuk istirahat, ditambah dengan apa yang terdengar seperti berpotensi tidak dibayar lembur ("dan jika diperlukan, tambahan jam untuk memastikan kami memenuhi proyek dan harapan klien").
Juga, buku pegangan mengatakan anda're diperbolehkan satu jam untuk makan siang, anda're mengklaim anda jarang berlangsung lebih dari 30 menit namun manajer anda berpikir anda're terlalu lama jauh dari meja? Baik anda're keliru pada berapa lama anda ambil untuk makan siang, atau anda palungan, atau anda palungan memiliki harapan yang tidak masuk akal.
Manajer anda adalah hak untuk marah karena politik kantor untuk pergi ke HRD sebagai orang lain telah disebutkan (meskipun sebuah permintaan maaf yang tulus harus memperbaikinya kecuali dia menyimpan dendam), tapi yang's tidak anda jangka panjang masalah.
Benar-benar, untuk menemukan majikan yang menyediakan layak istirahat, hari libur, keseimbangan kerja/hidup, dan menyadari lebih banyak waktu doesn't secara otomatis berarti lebih banyak produktivitas.
Perhatikan juga, bahwa dalam beradab belahan dunia, ada's hukum minimum jumlah waktu istirahat yang ditentukan, dan batas pada berapa banyak jam per minggu (inc. lembur) anda dapat bekerja (misalnya Waktu Kerja Directive).
Pertama dari semua itu adalah cukup jelas dari handbook bahwa makan siang bukan bagian dari 8 jam. Ia mengatakan:
Karyawan yang memilih untuk tidak mengambil makan siang pada hari tertentu mungkin diperbolehkan untuk pergi lebih awal atas persetujuan pengawas sebelum akhir hari kerja.
Anda bekerja 9-6 dan jika anda melewatkan makan siang anda dapat meninggalkan lebih awal yaitu pada pukul 5. Jika tidak, orang akan berangkat pukul 7 jam setelah 35 jam seminggu yang tentu saja tidak masuk akal.
Sekarang anda sudah mendapat umpan balik yang tidak jelas persis bagaimana anda menghabiskan waktu anda karena anda manajer mengatakan kepada anda anda tidak di meja anda sebagian besar waktu. Apa rencana anda dengan pertanyaan untuk HRD? Let's asumsikan bahwa manajer anda tidak CC'd. Baik SDM akan mengatakan ya itu adalah benar dan kemudian anda akan tetap jam tambahan atau tidak? Atau SDM akan mengatakan tidak itu tidak benar dan kemudian anda akan laporkan manajer anda? Benar dia? Apa sebenarnya? Tampaknya bagi saya bahwa reaksi itu dibenarkan