今朝、macOS High Sierraを10.13.3から10.13.4にアップデートしました。インストールはうまくいったように見えたので(ログイン画面になった)、「"Shutdown"」をクリックし、オフィスに着いてMacの電源を入れると、リカバリーで再起動し、インストーラーログが開いた状態で、「"The macOS Installation couldn't be completed"」というダイアログが表示されました。
Appleに電話してチェックディスクを実行してもらったところ、起動ボリュームにエラーはありませんでした。私の内蔵SSDは、このかわいそうな人に起こったこととは違って、正常に表示されました。Appleはセーフモードでの再起動も試みさせましたが、Appleのアイコンが100%の進行度で止まってしまいました(3分以上の待ち時間)。
そこで、私のドライブは無傷のようなので(データの閲覧にはターミナルを使用しました)、アップデートを元に戻すか、macOS High Sierraを再インストールして、アップデート前と同じようにシステムを動作させることは可能でしょうか(アプリやデータにはまだアクセスできます)。
なお、バックアップはTime Machineを使用しており、2TBのドライブの空き容量は約40%です。ボリュームにはたくさんのスナップショットがあります。システムをTime Machineのスナップショット(各アップデートの前に撮影されたもの)2に復元する方法はありますか?それとも、macOS High Sierraを再インストールする必要があるのでしょうか?
これを投稿してからAppleから電話があり、ドライブをフォーマットせずにmacOS Sierraを再インストールすれば、障害発生前の状態に戻るはずだと言われました。私はまだ試していませんが、他の人がこの方法や他の方法で、ハードドライブを爆破して最初からやり直すことなく、この障害から回復したかどうかを確認したかったのです。
これまで私は、macOSのバージョンをアップグレードする際に、特にディスカッショングループやニュースで問題のあるインストールが見られる場合に、良い成功を収めた手順を使ってきました。*システムクリーナーを使う
インストールする前にOnyxのようなものを使い、再起動してからインストールを行います。今となっては遅すぎますが、次の機会に検討してみてください。
セーフモードで再起動してもダメなら(ダメかもしれませんが...)、私ならリカバリーモードを使ってTime Machineのバックアップから復元します。私の記憶が正しければ、特定の時点から復元することができます。