Я только что купил совершенно новый iPad Mini 4 и сделал полное восстановление со старого iPad Mini 1. После этого я заметил, что он продолжает запрашивать у меня данные для входа в iCloud для моей старой учетной записи Apple ID. Поэтому я зашел в iCloud, чтобы выйти из учетной записи и войти в новую, но поскольку Find my iPad включен, он не выйдет из iCloud, пока это не будет отключено.
Проблема в том, что адрес электронной почты, связанный с ним:
Поэтому у меня нет возможности войти в свою старую учетную запись, чтобы выйти из нее. Я даже не могу добавить старый email в качестве дополнительного к моему Apple ID, потому что ему нужно отправить проверочное письмо, а такого адреса не существует.
Кто-нибудь знает, как решить эту проблему?
После того, как я потратил более полутора часов на обращение в службу поддержки Apple UK' и в итоге был переведен на старшего консультанта из службы поддержки в США, выяснилось, что я, возможно, обнаружил ошибку в iCloud, которая впоследствии была передана команде разработчиков iCloud.
Старый адрес электронной почты использовался в качестве моего Apple ID в течение примерно 3 лет до того, как я его сменил. Вместо того чтобы добавить дополнительный (поскольку я полностью удалял старый адрес электронной почты), я изменил основной Apple ID; однако я забыл изменить его для iCloud (на самом деле я ни для чего не использовал iCloud, поэтому не думал об этом). Как следствие, iCloud по-прежнему связан со старой почтой Apple ID, и он не позволяет мне выйти из iCloud, пока я не войду в систему со старой почтой Apple ID, чтобы отключить Найти мой iPad и выйти из системы.
И вот в чем загвоздка: по какой-то причине у Apple нет никаких записей об оригинальном Apple ID. Вообще никаких. Обычно, как указал @Tetsujin в своем комментарии, я должен иметь возможность войти в свой Apple ID со старой электронной почтой, даже если она больше не связана с моей учетной записью, потому что в системе должна быть запись о ней. Однако, поскольку (по какой-то причине) он, похоже, был полностью удален из записей Apple, у меня фактически нет способа выйти из iCloud.
Apple признала, что этого не должно было произойти, и передала детали дела команде разработчиков iCloud... так что я могу быть косвенно ответственным за еще одно обновление iOS9. Извините.
В конце концов, моим 'решением' было отказаться от оригинального iPad и установить iPad Mini 4 как новый, вручную перенеся на него свои приложения и настройки, используя старый как эталон.