初めてのWindows Phone端末で問題が発生しました。 マーケットプレイスからアプリをダウンロードしようとすると、次のようなメッセージが表示されます。
お客様のアカウントのマイファミリー設定により、このアイテムをダウンロードすることができません。 親御さんはwindowsphone.comでマイファミリー設定を管理することができます。
windowsphone.comでMy Familyの設定を管理しようとすると、「はじめに」のリンクが表示されますが、そこに接続されているアカウントはありませんでした。
問題は、Kinectimalsの体験版をダウンロードし始めて、娘に携帯電話を渡したときに、生年月日を聞かれたことだと思います。私はゲームの一部として生年月日を聞いているのだと思い、自分の誕生日を入力するように言いました。今、私のウィンドウズフォンのアカウントは私が7歳だと思っていて、それを更新する方法が見つかりません。