我是公司内一个平等权利倡导小组的成员。 我们讨论工作场所的平等问题(妇女权利、女同性恋、男同性恋、双性恋和变性者问题、同工同酬、残疾问题等),并与管理层合作,确保公司营造一个没有敌意的环境,成为一个机会均等的雇主。 我一直是工作场所全面平等的积极倡导者。
最近,我了解到公司有专门的指定区域,称为 "新妈妈室"。 鉴于这种不平等的做法,我向大家提出,我们应该设立一个 "新爸爸室"。 我的理由是,父亲对养育孩子同样重要,他们应该同样有权获得一个安全的空间,从生儿育女的压力中恢复过来。 我说,新生儿父亲必须忍受不眠之夜,而新生儿母亲却可以随时到办公室放松和打盹,这是不公平的。 我还提到了我们公司带薪产假和带薪陪产假之间的巨大差距。
直到我做完演讲后,有人把我拉到一边,解释说 "新妈妈房间 "是为哺乳期妇女准备的,让她们在吸奶时有隐私空间。 我立刻明白了,当我意识到我的演讲愚蠢到了令人难以置信的地步(可能是冒犯性的)时,我立刻感到惊恐万分。
那是三周前的事了。 小组成员基本上都忽略了我的演讲,也没有再提起这件事。 我感到非常尴尬,想继续前进,但我也意识到,我可能还欠大家一个道歉。 (首席财务官也出席了会议,这让我更加尴尬)。
在这种情况下,最好的道歉方式是什么,同时又不会让人注意到我的尴尬? 还是最好就这样算了,假装从未发生过?
我认为,有时人们确实会被平等问题冲昏头脑,而忘记了我们(在基因上)并不平等,有些差异是无法比较的。你的经历就是最好的例子。
我的答案可能是显而易见的:
给所有与会者、你的经理和团队中(或团队外)任何你认为可能受到冒犯的人发送一封电子邮件并道歉。首先要道歉,然后解释你为什么会做出这样的假设。不要试图用你的理由掩盖道歉,也不要试图为自己辩护。光明正大地承认错误。因此,语气中要避免"但是"和"如果"。例如,避免
"I am sorry but they should have made it clear";
或
"如果我冒犯了某人,我很抱歉";
而不是像这样
我为我不恰当的表达方式道歉。我完全误解了用法 我没有做足够的背景调查就邀请大家来听我说是不对的。 做了足够的背景工作。我为自己的错误感到羞愧,并将努力从中吸取教训,避免今后再犯这样的错误。
(当然,你可能有更好的用词!)。
最后,不要因此而自责。接受自己的错误并思考如何改正需要很大的勇气。人们最终会忘记它的。人们一般都太忙了,不会对这样的事情耿耿于怀太久。
这个问题并没有明确要求 "我可以做得更好",尽管这可能是答案的一部分。因此,我将从这里开始,回到你最初的知识中,试着概述你本可以做的事情,然后再看看现在该怎么做。
这主要是因为,在试图解决问题之前,你需要先了解自己的问题。事实上,你的问题之所以会发生,是因为你在试图解决问题之前,没有尝试去理解一个问题(别人可能会这么认为,或者根本不这么认为)。因此,当你试图解决问题时,这是一个需要避免的重要错误。
你刚刚得知有一个新妈妈'空间。你的反应是"让我们也创建一个新的爸爸空间"。嗯。你真的认为父母应该按性别划分吗?你有**问过是什么导致了母亲空间的创建,或者它是如何被使用的,或者它的目的是什么吗?
所以,你犯的第一个错误就是跳进去,而不是先问、先学、先检查。
(顺便说一句,这可以被看作是一种相当 "自以为是 "的行为,尤其是听起来你不像是一个新手妈妈,而且你也是第一次发现这个房间,但你却自动认为自己知道什么对参与其中的人是最好的--你并不属于这个群体,而且可能有你不知道的需求)。
第二个错误是运用了相当线性的思维方式。有新妈妈房间?那么也应该有一个新的爸爸房间!逻辑思维真棒!但是,即使不被其他人拒绝,这种隔离房间的真正好处到底是什么呢?
更好的办法是询问和发现,是否有新生儿被排除在外,办法是只为新生儿妈妈设立房间,而不是为一般新生儿父母或年轻婴儿和照顾者设立房间。你会发现新爸爸是否有需要,或者是否被忽视了,也会发现是否还有其他有年幼子女的人可以从支持中受益。
你们会开始转向无性别和无假设的措辞,转向房间的功能,而不是假设谁需要一个空间以及如何将他们分类。
碰巧的是,如果你这样做了,你也会了解到这是用于哺乳的隐私空间这一事实。
你的下一个错误是把问题看得太肤浅了。假设你问了这些问题,并了解到这是一种为母乳喂养的父母提供隐私的方式。你可以考虑一下,这是同一个问题,还是不同的问题。
例如,您询问新手父母的空间是否更好,因为它不那么臆断,但有人告诉您,实际上,母乳喂养者希望有一个男性在场的自由空间来保护隐私,而这正是房间的根本目的,所以有一个新手父母的空间是行不通的。
这可能会引发一个思考,如果一个新妈妈希望与其他新***妈妈保持距离(对工作中的同事来说并非没有道理),那该怎么办?我们是否应该为新手父母提供一些可拉开的窗帘或隔间,或采取其他方式,让正在哺乳的妈妈们有隐私可言?我们甚至不知道新妈妈们是如何看待这个区域的,它是否能满足她们的需要?
正如您所看到的,平等类型的工作非常有价值,但需要采取与许多工作不同的方法。你不能假定你就是那个有答案的人。你不能假定你有权先发言并解决问题。你需要学会倾听和思考的技巧。就像在科学领域一样,最有价值的东西是一个能提出好问题的人。你需要学会这一点。
也许这个角色并不适合你。如果是这样,那就悄悄地退出吧。
否则,就直面错误。为什么?因为人们对借口的评判远比对诚实的评判要严厉得多。我希望在今后的工作中多提要求,少做假设,并希望你们能接受我诚挚的歉意,因为在上次会议上,我没有经过深思熟虑就贸然行事;
我可能会继续前进。最坏的情况是,你看起来有点傻,让自己难堪--3 周后再次强调这一点作为正式道歉可能也无济于事。
你似乎并没有做什么过分的事。你似乎不太可能冒犯别人。我不确定是否有必要正式道歉。
首席财务官和高级管理人员经常与员工进行艰难的对话。如果会议中有人不高兴,他们可以在会中或会后不久向你提出质疑。
虽然关于房间的那段话隐约有些好笑,但听起来你还提出了其他几个有道理的问题:产假和陪产假之间的差异、缺少供员工休息的房间。
演讲是提出想法的一种方式。你现在有了一些反馈。如果您觉得有必要,可以在下次会议上做第二次陈述或简短的口头发言。大意如下:"我误解了妈妈休息室的用途--大家一定觉得有点奇怪。不过,我仍然认为我的 X、Y 和 Z 点值得进一步讨论"。