Забравих паролата или потребителското име за своя акаунт в Google или нямам достъп до акаунта си по други причини.
Как мога да възстановя профила си?
(Този въпрос&A е предназначен за общо описание на всички въпроси, свързани с потребителското име/парола в Google и Gmail. Вижте: https://webapps.meta.stackexchange.com/questions/2525/do-we-need-a-canonical-i-have-forgotten-my-google-username-and-or-password-ans)
Ако браузърът ви помни паролата ви (т.е. полето за парола се попълва автоматично, когато влизате в профила си в Google, и можете да влезете), би трябвало да можете да изтеглите паролата си чрез мениджъра на пароли на браузъра си.
Вижте инструкциите за вашия браузър:
За да възстановите потребителското си име в Google чрез този формуляр, трябва вече да сте посочили имейл адрес за възстановяване или телефонен номер за възстановяване.
Ако не сте посочили никаква информация за възстановяване, може все пак да успеете да намерите потребителското си име, ако съвсем наскоро сте осъществили достъп до имейл акаунта си чрез браузър. Gmail показва имейл адреса ви в заглавната лента на браузъра, така че търсенето в историята на браузъра ви за Inbox
или Gmail
може да разкрие имейл адреса ви.
Ако имате акаунт в услугата Google Apps for Business, все още можете да използвате описания по-горе метод. Ако той се окаже безрезултатен, свържете се с администратора на вашия домейн, който ще може да възстанови паролата ви и/или да намери потребителското ви име.
Първо опитайте методите, описани по-горе. Ако това е неуспешно, все пак можете да нулирате паролата на администратора чрез проверка на домейна.
Ако вече сте настроили клиент за електронна поща да извлича поща от вашия акаунт, може да успеете да извлечете потребителското име / паролата от този клиент.
Инструкциите как да направите това ще се различават в зависимост от това кой клиент използвате. Ето връзки към инструкциите за някои от най-често срещаните клиенти:
Възможно е все пак да успеете да възстановите достъпа до акаунта си чрез ръчно потвърждаване на самоличността ви.
След това ще ви бъдат зададени редица въпроси, на които трябва да отговорите по най-добрия начин. Ако успеете да предоставите достатъчно точна информация, ще получите обратно профила си.
ДОПЪЛНЕНИЕ: Google стартира специален форум за помощ за акаунтите в Google: https://support.google.com/accounts/community. Преди да публикувате въпрос там, моля, прочетете прикачените теми.
ОТКАЗ Отказ от отговорност Аз'съм Експерт по продукти, но обикновено участвам само в теми, публикувани на испански език.